Plano de Saúde Unimed BH Plano de Saúde Unimed BH Plano de Saúde Unimed BH Plano de Saúde Unimed BH

Plano de saúde Unimed preço: ( 2023-2024 - BH-MG )

Plano de saúde Unimed preço a partir de R$ 159,80 oferecendo plano com ampla cobertura, excelência no atendimento com uma extensa rede credenciada e serviços de qualidade, a Unimed Bh é referência em saúde. Cuidado e bem-estar garantidos para você e sua família. (veja valores Unimed Bh Bem digital, Unifácil, Unipart e Pleno.)

Preços referente à Plano Unimed Qualicorp CNU - Belo Horizonte BH-MG valores 2023-2024

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Plano de Saúde Empresarial Unime

Plano de Saúde Empresarial

Plano de Saúde Familiar Unime

Plano de Saúde Familiar

Plano de Saúde Individual Unimed

Plano de Saúde Individual

Plano de Saúde para MEI Unimed

Plano de Saúde para MEI

Plano de Saúde para Estudante Unimed

Plano de Saúde para Estudante

Plano de Saúde Corporativo Unimed

Plano de Saúde Corporativo

Perguntas e Dúvidas sobre a Unimed

Para agendar consultas, acesse o site da Unimed BH, utilize o aplicativo mobile ou ligue para a central de atendimento pelo telefones 0800 030 30 03 ainda tem como __baixar o pdf__. Essas plataformas oferecem facilidade e agilidade no agendamento, garantindo comodidade aos beneficiários.

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Obtenha segunda via de boletos de pagamento acessando o site da __Unimed BH__ ou entrando em contato com a central de atendimento. Essa facilidade permite aos beneficiários manterem suas obrigações financeiras em dia, evitando problemas relacionados a atrasos no pagamento.

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Encontre hospitais credenciados Unimed BH ou entrando em contato com a central de atendimento para obter a lista atualizada. A rede credenciada oferece opções de atendimento hospitalar de qualidade, proporcionando tranquilidade aos beneficiários em momentos de necessidade.

Rede Hospitalar para os seguintes planos Unimed Belo Horizonte:

  1. Unimed Fácil
  2. Unimed Personal
  3. Unimed Pleno
  4. Unimed Intercâmbio
  5. Unimed Pleno Empresarial
  6. Unimed Pleno Master
  7. Unimed Pleno Sênior
  8. Unimed Pleno Hospitalar
  9. Unimed Pleno Ambulatorial
  10. Unimed Integral
  1. Hospital Unimed BH
  2. Hospital Felício Rocho
  3. Hospital Evangélico
  4. Hospital Vera Cruz
  5. Hospital São Francisco de Assis
  6. Hospital da Baleia
  7. Mater Dei Hospital
  8. Hospital Lifecenter
  9. Hospital Semper
  10. Hospital Madre Teresa

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Para obter autorização prévia, entre em contato com a Unimed BH pelo telefone 4020-4020 ou pelo WhatsApp. Você também pode acessar o site e seguir as instruções. Esse passo é essencial para garantir cobertura adequada e evitar surpresas com custos não previstos.

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Sim, mas verifique se o seu plano oferece assistência médica em viagens e siga as instruções fornecidas pela Unimed BH para garantir cobertura médica durante suas viagens. Isso assegura tranquilidade e suporte em situações de emergência, onde quer que você esteja.

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Utilize o cartão de identificação da Unimed BH para acesso a serviços médicos e apresente-o sempre que necessário durante consultas, exames ou internações. O cartão de identificação é uma ferramenta essencial para garantir o acesso rápido e seguro aos serviços de saúde oferecidos pelo plano.

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Exames laboratoriais são cobertos pelo plano Unimed BH conforme prescrição médica. Verifique a cobertura específica do seu plano para garantir acesso a uma ampla gama de exames diagnósticos, contribuindo para a promoção da saúde e prevenção de doenças.

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Procedimentos não cobertos podem gerar custos adicionais. Consulte o contrato do seu plano ou entre em contato com a Unimed BH para esclarecimentos. É importante estar ciente das exclusões de cobertura para evitar despesas inesperadas.

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Para solicitar reembolso, preencha o formulário disponível no site da Unimed BH e envie a documentação necessária. Esse processo garante que os beneficiários sejam reembolsados por despesas médicas incorridas fora da rede credenciada, proporcionando maior flexibilidade no acesso aos serviços de saúde.

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Em caso de emergência, dirija-se a uma das unidades de pronto atendimento da Unimed BH ou ligue para o serviço de atendimento de urgência. A assistência rápida e eficiente em situações de emergência é essencial para garantir o bem-estar e a segurança dos beneficiários.

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Você pode ser atendido nos seguintes locais:

  1. Pronto Atendimento Unimed BH
  2. Pronto-Socorro do Hospital Unimed BH
  3. Pronto Atendimento do Hospital Mater Dei
  4. Pronto Atendimento do Hospital Felício Rocho
  5. Pronto Atendimento do Hospital Vera Cruz
  6. Pronto Atendimento do Hospital São Francisco de Assis
  7. Pronto Atendimento do Hospital Evangélico
  8. Pronto Atendimento do Hospital da Baleia

Esses locais garantem assistência imediata em situações de urgência e emergência.

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Acesse o site da Unimed BH para encontrar as farmácias conveniadas ou consulte o aplicativo móvel. Essa facilidade permite aos beneficiários localizar as farmácias mais próximas, bem como verificar descontos e vantagens exclusivas oferecidas pelo plano.

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  1. [Droga Raia](https://www.drogaraia.com.br/)
  2. [Drogaria Araujo](https://www.araujo.com.br/)
  3. [Drogasil](https://www.drogasil.com.br/)
  4. [Pague Menos](https://www.paguemenos.com.br/)
  5. [Drogaria Santa Clara](https://www.drogariasantaclara.com.br/)
  6. [Drogaria Venâncio](https://www.drogariasvenancio.com.br/)
  7. [Drogaria São Paulo](https://www.drogariasaopaulo.com.br/)
  8. [Drogaria Globo](https://www.drogariaglobo.com.br/)
  9. [Drogaria Pacheco](https://www.drogariaspacheco.com.br/)
  10. [Extrafarma](https://www.extrafarma.com.br/)

Estas farmácias credenciadas proporcionam conveniência e acesso a medicamentos para os beneficiários da Unimed BH.

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Entre em contato com a central de atendimento da Unimed BH por telefone, e-mail ou chat online. Os canais de atendimento estão disponíveis para esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre cobertura e auxiliar os beneficiários em suas necessidades relacionadas ao plano de saúde.

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  1. Telefone: 4020-4020 (ligação local)
  2. WhatsApp: (31) 4020-4020
  3. Ouvidoria: 0800 030 30 90
  4. Fale Conosco Online: (https://www.unimedbh.com.br/atendimento/fale-conosco)

Esses canais estão disponíveis para ajudar e atender às necessidades dos clientes da Unimed BH.

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Atualize seus dados cadastrais através do site da Unimed BH ou pessoalmente em uma das unidades de atendimento. Manter as informações cadastrais atualizadas é importante para garantir a eficácia na comunicação entre a operadora e o beneficiário, evitando problemas futuros.

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Para incluir dependentes, entre em contato com a Unimed BH Telefone: 4020-4020 e siga as orientações para adicionar beneficiários ao seu plano. Essa facilidade permite aos beneficiários estender a cobertura do plano de saúde para seus familiares, garantindo proteção e segurança para todos.

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A cobertura para internações hospitalares varia de acordo com o plano contratado. Consulte o seu contrato ou entre em contato com a Unimed BH para informações detalhadas. É fundamental compreender os detalhes da cobertura hospitalar para tomar decisões informadas em relação à saúde.

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Agende cirurgias eletivas através do site, do aplicativo móvel ou entrando em contato com a Unimed BH. Essa praticidade permite aos beneficiários agendar procedimentos cirúrgicos de forma rápida e conveniente, garantindo acesso oportuno aos serviços de saúde necessários.

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A Unimed BH oferece programas de saúde preventiva, como check-ups, vacinação e orientações sobre hábitos saudáveis. Consulte o site ou entre em contato para participar. Essas iniciativas visam promover a saúde e o bem-estar dos beneficiários, incentivando a adoção de hábitos saudáveis e a prevenção de doenças.

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Consulte a lista de medicamentos cobertos pelo plano no site da Unimed BH ou entre em contato com a central de atendimento. Essa informação é essencial para garantir o acesso aos medicamentos necessários sem custos adicionais, contribuindo para o tratamento eficaz de condições de saúde.

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Procedimentos de alta complexidade requerem autorização prévia. Entre em contato com a Unimed BH para mais informações. Essa medida visa garantir a segurança e a qualidade dos procedimentos médicos realizados, além de evitar gastos desnecessários para os beneficiários.

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Sim mas vai depender do tipo de plano que você possui, Verifique se o seu plano oferece assistência médica em viagens e siga as instruções fornecidas pela Unimed BH.

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Valor já por idade e tabela de preços conforme legislação 2023/2024

Tabela de Preços plano Unimed BH
Faixa Etária A partir de Preços
0 a 18 anos A partir de R$ 222,53
19 a 23 anos A partir de R$ 267,03
24 a 28 anos A partir de R$ 331,11
29 a 33 anos A partir de R$ 410,57
34 a 38 anos A partir de R$ 459,84
39 a 43 anos A partir de R$ 478,24
44 a 48 anos A partir de R$ 602,60
49 a 53 anos A partir de R$ 686,95
54 a 58 anos A partir de R$ 817,49
59 anos + A partir de R$ 1.332,51
Preços do Plano Unimed Unipart flex adesão qualicorp ou escolha Pleno, Unimax, Unifácil. 2023-2024 - BH MG

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A Unimed BH disponibiliza números de telefone para informações, agendamentos e suporte.

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A unimed possui convênio médico Unipart Flex a partir de R$ 228,28 contemplando consultas médicas exames e internações sem limite de tempo com opção de coparticipação ou não, fale com um de nossos especialistas e venha ser Unimed você também.

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A Unimed oferece planos com valores por idade por exemplo Plano Bem digital a partir de R$ 127,82 com a comodidade de fazer a consultas tudo online e quando precisar podendo ser presencial.

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A cotação Unimed pode ser feita toda por aplicativo de mensagem sem sair da sua casa e até mesmo efetivar o plano ali mesmo, escolha qual plano você quer cotar: familiar, individual ou empresarial e faça aqui sua cotação Unimed BH.

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A Unimed BH tem preços e planos para todos os bolsos exemplo disto é o plano Unifácil Flex a partir de R$ 159,80 de 0 a 18 anos e o plano Pleno a partir de R$ 207,74 na mesma faixa etária considere fazer uma cotação com a gente.

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O plano bem digital cobre consultas médicas, exames e internações sem nenhum tipo de limite e além disso com coparticipação mais acessível por ter boa parte das suas consultas a distância o preço se torna muito mais em conta.

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Simplesmente o melhor plano da Unimed BH o plano Unipart tem a maior rede de livre escolha entre os planos da unimed BH, com opção de contratação apartamento ou enfermaria e ainda podendo ser coparticipativo ou não, plano perfeito para quem quer a melhor rede hospitalar de Belo horizonte.

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Sim, o Unipart flex é o melhor plano da Unimed BH por ter a maior rede médica e hospitais de livre escolha, mas o plano Pleno não ficando muito atrás também um plano completo apenas tem uma rede mais enxuta e com isso um preço mais atraente, escolha agora o seu.

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A Unimed BH é uma cooperativa de médicos que oferece planos de saúde em Belo Horizonte e região metropolitana, sendo a maior assistência médica da região de Belo Horizonte com planos diversificados para todos os públicos.

A Unimed oferece planos com diferentes coberturas e opções.

  • planos individuais
  • Planos familiares
  • Planos para profissionais liberais
  • Plano Unimed Corporativo
  • Planos Empresariais
  • Unimed para MEI
  • Unimed PME
  • Unimed Outros CNPJ
  • Faça aqui sua cotação via whatsapp AUTOMATIZADO.

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Entre em contato diretamente com a Unimed BH ou através de um corretor autorizado ou se preferir só clicar no whatsapp logo abaixo e falar com um especialista do plano desejado podendo até mesmo fazer a conclusão da feitura por esse canal, simples e fácil assim!

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Incluem consultas, exames, internações, cirurgias e outros procedimentos médicos.

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Sim, os planos geralmente possuem períodos de carência para determinados procedimentos melhor consultar um especialista unimed por quê as carências podem variar de acordo com o plano escolhido.

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Sim, conta com uma ampla rede de médicos, hospitais e laboratórios credenciados.

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Pode ser feito diretamente pelos canais online, telefone ou presencialmente.

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Sim, os planos oferecem cobertura para situações de emergência.

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Sim, é possível incluir cônjuges e filhos, dependendo do tipo de plano.

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Envie os documentos necessários para a Unimed BH, conforme as orientações do plano.

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Alguns procedimentos exigem autorização prévia, obtida através do contato com a central de atendimento.

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Sim, é possível, seguindo as regras estabelecidas pela ANS.

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Destaca-se pela ampla rede credenciada e atendimento personalizado com planos de saúde com livre escolha de médicos e hospitais.

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As mensalidades podem ser pagas por boleto bancário, débito automático ou outros meios disponibilizados pela operadora.

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Sim, oferece programas de prevenção e promoção à saúde para beneficiários.

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Além do telefone, há canais online como site e aplicativo para esclarecimento de dúvidas e marcação de consultas médicas.

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Geralmente, não há restrições de idade, mas os valores podem variar conforme faixa etária.

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O reajuste pode ocorrer por mudança de faixa etária, variação de custos médicos, entre outros fatores.

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Sim, alguns planos incluem descontos em farmácias, programas de bem-estar e outros benefícios.

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Valor já por idade e tabela de preços conforme legislação ANS - 2023.

Tabela de Preços plano em Belo Horizonte
Faixa Etária A partir de Preços
0 a 18 anos A partir de R$ 222,53
19 a 23 anos A partir de R$ 267,03
24 a 28 anos A partir de R$ 331,11
29 a 33 anos A partir de R$ 410,57
34 a 38 anos A partir de R$ 459,84
39 a 43 anos A partir de R$ 478,24
44 a 48 anos A partir de R$ 602,60
49 a 53 anos A partir de R$ 686,95
54 a 58 anos A partir de R$ 817,49
59 anos + A partir de R$ 1.332,51
Preços do Plano Unimed Unipart flex adesão qualicorp ou escolha Pleno, Unimax, Unifácil. 2023-2024 - BH MG

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Valor já por idade Unimed Minas Gerais a partir de R$ 127,82 contempla consultas médicas, exames e internamento conforme legislação ANS - 2023

Tabela de Preços plano Ambulatorial Unimed Bh
Faixa Etária A partir de Preços
0 a 18 anos A partir de R$ 64,20
19 a 23 anos A partir de R$ 76,97
24 a 28 anos A partir de R$ 90,21
29 a 33 anos A partir de R$ 103,49
34 a 38 anos A partir de R$ 109,78
39 a 43 anos A partir de R$ 126,60
44 a 48 anos A partir de R$ 157,29
49 a 53 anos A partir de R$ 199,34
54 a 58 anos A partir de R$ 262,77
59 anos + A partir de R$ 385,15
Valor Unimed Belo Horizonte Minas Gerais Bh-MG 2023-2024

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Valor Unimed Unipart Flex a partir de R$ 267,44 de 0 a 18 anos consultas, exames e internação conforme legislação ANS - 2023.

Unipart Flex Bh
Faixa Etária A partir de Preços
0 a 18 anos A partir de R$ 267,44
19 a 23 anos A partir de R$ 317,99
24 a 28 anos A partir de R$ 365,69
29 a 33 anos A partir de R$ 420,54
34 a 38 anos A partir de R$ 487,83
39 a 43 anos A partir de R$ 565,88
44 a 48 anos A partir de R$ 656,42
49 a 53 anos A partir de R$ 768,01
54 a 58 anos A partir de R$ 1.029,13
59 anos + A partir de R$ 1.604,41
Valor Unipart Flex Unimed Belo Horizonte Bh-MG 2023-2024

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Valor já por idade e tabela de preço Unifácil Flex Unimed Bh de 0 a 18 anos a partir de R$ 159,80 conforme legislação ANS - 2023.

Tabela de Preços Plano Unifácil Flex
Faixa Etária A partir de Preços
0 a 18 anos A partir de R$ 64,20
19 a 23 anos A partir de R$ 159,80
24 a 28 anos A partir de R$ 190,00
29 a 33 anos A partir de R$ 218,50
34 a 38 anos A partir de R$ 251,28
39 a 43 anos A partir de R$ 291,48
44 a 48 anos A partir de R$ 338,12
49 a 53 anos A partir de R$ 392,22
54 a 58 anos A partir de R$ 458,90
59 anos + A partir de R$ 614,93
Valor Unifácil Flex Unimed Belo Horizonte Bh-MG 2023-2024

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Valor já por idade e tabela de preço Plano Bem Digital Unimed Bh de 0 a 18 anos a partir de R$ 127,82 consultas online grátis sem taxa de coparticipação conforme legislação ANS - 2023.

Tabela de Preços Plano Bem Digital
Faixa Etária A partir de Preços
0 a 18 anos A partir de R$ 127,82
19 a 23 anos A partir de R$ 151,98
24 a 28 anos A partir de R$ 174,78
29 a 33 anos A partir de R$ 201,00
34 a 38 anos A partir de R$ 233,16
39 a 43 anos A partir de R$ 270,47
44 a 48 anos A partir de R$ 313,75
49 a 53 anos A partir de R$ 367,09
54 a 58 anos A partir de R$ 491,90
59 anos + A partir de R$ 766,87
Valor Bem Digital Unimed Belo Horizonte Bh-MG 2023-2024

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A Unimed Belo Horizonte é uma das maiores cooperativas médicas do Brasil e atua no mercado de saúde suplementar de Minas Gerais há mais de 50 anos. Fundada em 1967 por um grupo de 40 médicos, a empresa teve uma rápida expansão e hoje conta com mais de 15 mil médicos cooperados.

Sua missão é "Oferecer soluções sustentáveis em saúde que gerem valor para clientes, médicos cooperados, colaboradores e sociedade". Já a visão da Unimed BH é reconhecida como referência em saúde suplementar e sustentabilidade.

A área comercial tem um papel fundamental para o alcance dos objetivos estratégicos da Unimed BH. É responsável por prospectar novos clientes, realizar vendas consultivas, fidelizar a carteira e garantir a sustentabilidade dos negócios. O desempenho comercial impacta diretamente o número de beneficiários, a receita da operadora e sua participação de mercado no setor de saúde suplementar.

A Área Comercial da Unimed BH tem como objetivos principais atrair novos clientes, reter os clientes existentes e gerar receita para a cooperativa por meio da venda dos planos de saúde individuais e empresariais.

Para atrair novos clientes, a equipe comercial utiliza estratégias de marketing, canais digitais, eventos e promoções especiais com o objetivo de divulgar os benefícios dos planos Unimed e gerar novas oportunidades de negócio. Além disso, a equipe de vendas da cooperativa atua junto ao público com abordagens consultivas, apresentando os diferenciais dos planos Unimed e os benefícios de se tornar um cliente cooperado.

Já para a retenção dos clientes existentes, a Área Comercial realiza ações como programa de fidelidade, gestão da base de clientes, satisfação do cliente e melhoria contínua no atendimento. O objetivo é construir relacionamentos duradouros, gerando satisfação e encantamento para que o cliente permaneça na cooperativa.

Por fim, a geração de receita ocorre por meio da venda consultiva de planos de saúde, tanto para novos clientes quanto na venda cruzada de novos produtos para uma base existente. A equipe comercial tem metas de venda e indicadores de desempenho que direcionam a prospecção de leads e oportunidades de novos negócios.

A Área Comercial da Unimed BH é organizada de forma para maximizar a eficiência e efetividade das vendas. Ela é composta por diversas equipes, cada uma com uma função específica:

  • Gerência Comercial: responsável pela gestão estratégica de toda a área, definição de metas, acompanhamento de resultados e liderança das equipes.
  • Coordenação de Vendas: gerencia as equipes de venda direta e indireta, definindo estratégias e orientando sobre produtos, argumentos de venda, precificação e fechamento de contratos.
  • Vendas Diretas: equipe de consultores comerciais que visitam clientes, apresentam e negociam planos de saúde, realizam propostas e fecham contratos.
  • Vendas Indiretas: equipe que faz a prospecção e captação de novos clientes por telefone, e-mail e canais online. Também não dão suporte às vendas diretas.
  • Trade Marketing: responsável por estratégias de marketing, eventos, relacionamento com corretores e divulgação da marca junto a parceiros comerciais.
  • Operações Comerciais: equipe de backoffice que dá suporte em contratos, carteirinhas, manutenção cadastral e integração com outros setores da operadora.

Essa estrutura permite que a área comercial da Unimed BH conte com especialistas em cada frente de atuação, trazendo melhores resultados no fechamento e retenção de contratos.

A Área Comercial da Unimed BH oferece uma ampla variedade de planos de saúde para atender às necessidades de clientes pessoa física e jurídica.

Os planos individuais e familiares disponíveis incluem opções básicas, detalhadas e premium, permitindo que o cliente escolha uma cobertura mais adequada ao seu perfil e orçamento. Os planos cobrem consultas, exames, internações e procedimentos ambulatoriais, com rede credenciada em Belo Horizonte e região metropolitana.

Para empresas, a Unimed BH possui planos empresariais com diferentes coberturas, que podem ser customizados de acordo com o número de vidas e necessidades específicas de cada organização. Isso permite oferecer planos de saúde como benefício para equipes de todos os tamanhos e segmentos.

Além da gestão de planos de saúde, a área comercial também oferece serviços de corretagem para empresas que desejam contratar planos coletivos, assistência na organização de processos de compras e licitações, análises de reajustes e apostilamentos contratuais. O objetivo é prestar uma consultoria completa em benefícios de saúde.

A equipe comercial está preparada para apresentar as vantagens dos planos Unimed, dúvidas e garantir uma contratação mais assertiva para cada perfil de cliente. O atendimento é feito tanto de forma presencial quanto por canais digitais, proporcionando conveniência ao público.

O processo de vendas da Área Comercial da Unimed BH é estruturado para garantir excelência e satisfação ao cliente. As principais etapas são:

  • Prospecção - O tempo de vendas utiliza ferramentas digitais e canais offline para identificar leads com alto potencial de conversão. São realizadas pesquisas de mercado e análises para determinar as necessidades do cliente.
  • Abordagem - Após identificação e qualificação do lead, ocorre o primeiro contato. Os profissionais apresentam a proposta de valor da Unimed BH, fazendo perguntas para entender melhor as necessidades e agendar uma apresentação mais detalhada quando há interesse.
  • Apresentação - Esta etapa ocorre uma apresentação completa da proposta de valor, produtos, preços e condições comerciais. São esclarecidas dúvidas do cliente e particularidades ajustadas. O objetivo é demonstrar os benefícios do atendimento ao cliente Unimed BH.
  • Proposta - Com base nas informações recolhidas, o tempo elabora uma proposta customizada, destacando diferenciais, preços e condições específicas para o cliente. A proposta é enviada e o tempo acompanha a análise do cliente.
  • Negociação - Se necessário, são realizadas rodadas de negociação para ajustar a proposta às demandas e expectativas do cliente. O tempo é treinado para negociar de forma ética e encontrar o melhor acordo.
  • Fechamento - Após alinhamento total da proposta, o contrato é assinado e o cliente passa por integração.
  • Pós-venda - Não acaba por aí. Após a contratação, o atendimento continua, com acompanhamento constante da satisfação do cliente.

A Área Comercial da Unimed BH utiliza diversas tecnologias para apoiar seus processos e atividades diárias. Algumas das principais ferramentas e sistemas utilizados são:

  • CRM - O sistema de CRM (Customer Relationship Management) é a principal ferramenta para gestão de relacionamento com clientes. Ele centraliza todos os dados dos clientes, histórico de contatos e interações. Além disso, permite o registro de oportunidades e leads, acompanhamento de propostas e gerenciamento de campanhas de marketing.
  • Sistemas de Propostas - Para elaboração e envio de propostas comerciais para os clientes, a equipe utiliza sistemas customizados e integrados ao CRM. Eles permitem propostas de planos de saúde de forma rápida e padronizada.
  • Planilhas e Dashboards - As equipes de vendas utilizam planilhas e dashboards para registrar oportunidades, acompanhar metas, analisar indicadores e compartilhar dados entre as equipes. Essas ferramentas ajudam na gestão das atividades e resultados comerciais.
  • E-mail Marketing - Para campanhas e comunicações em massa com base de clientes, uma área comercial que utiliza plataformas de e-mail marketing. Eles permitem criar comunicados padronizados, segmentar listas de contato e analisar taxas de engajamento.
  • Sistemas Internos - A área também utiliza outros sistemas internos da Unimed para cadastro de clientes, consulta de informações, transferências de alterações contratuais, emissão de boletos, etc. A integração entre esses sistemas é essencial para os processos comerciais.

A adoção dessas tecnologias tem sido essencial para aumentar a produtividade e a eficiência das equipes, além de melhorar o relacionamento e a experiência dos clientes com a Unimed BH. Eles fornecem insights para tomada de decisão e são constantemente atualizados para apoiar a evolução dos processos comerciais.

A Área Comercial da Unimed BH investe continuamente no treinamento e desenvolvimento das equipes de vendas e relacionamento. O foco principal é fornecer programas abrangentes de treinamento em vendas consultivas, para que os profissionais estejam bem preparados para atender as necessidades dos clientes.

Os programas englobam treinamentos técnicos sobre os planos de saúde, treinamento comportamental com foco em relacionamento consultivo, e aprimoramento das habilidades de vendas. Além disso, a área promove o compartilhamento de melhores práticas entre os profissionais, para que possam trocar experiências e aprimorar seus conhecimentos.

A metodologia dos treinamentos enfatiza a prática por meio de simulações, dramatizações e feedback construtivo dos gestores. Dessa forma, os colaboradores podem se inscrever o que aprenderam em situações reais de atendimento e venda consultiva.

O objetivo é formar profissionais que saibam ouvir as necessidades dos clientes, apresentar soluções personalizadas com base no perfil e demandas de cada um, e construir relacionamentos de longo prazo, não apenas realizando vendas.

A Área Comercial da Unimed BH utiliza uma série de indicadores de desempenho para acompanhar e melhorar continuamente suas operações. Alguns dos principais indicadores monitorados pela área incluem:

Metas

  • Meta mensal de vendas: Definida com base no orçamento e planejamento estratégico da cooperativa. A meta leva em conta o número de vidas, preço médio dos planos, taxa de renovação etc.
  • Metas individuais por vendedor: Cada vendedor possui uma meta individual, que contribui para o alcance da meta geral da Área Comercial. As metas são desafiadoras, porém possíveis.
  • Acompanhamento diário: As metas são acompanhadas diariamente por meio de painéis e relatórios gerenciais. Isso permite identificar rapidamente possíveis desvios e apoiar os fornecedores para que as metas sejam atingidas.

Taxas de Conversão

  • Taxa de interesse: Percentual de prospecções que demonstram interesse na proposta comercial.
  • Taxa de fechamento: Percentual de propostas comerciais que efetivamente se transformam em novas vendas.
  • Análise de funil: As taxas são comprovadas em conjunto para identificar em que etapas há maiores oportunidades de melhoria no processo comercial.

Bilhete Médio

  • Preço médio por plano: Considera o valor total dos planos vendidos dividido pelo número de vidas vendidas. É analisado por tipo de plano, faixa etária, rede credenciada etc.
  • Variação do ticket médio: Compara o ticket médio atual com períodos anteriores para monitorar tendências de aumento ou redução.
  • Ticket médio por vendedor: Permite comparar o desempenho individual de cada vendedor quanto à precificação dos planos vendidos.

Desafios e Oportunidades

A área comercial da Unimed BH enfrenta alguns desafios importantes, assim como grandes oportunidades de exploração.

Concorrência

O setor de saúde suplementar é altamente competitivo. A Unimed BH concorre com outros grandes players como Bradesco Saúde, Sul América e Amil. Além disso, novos entrantes como operadoras independentes e verticais têm ampliada a concorrência. Para se manter competitiva, a Unimed BH precisa inovar em produtos, serviços, canais de venda e experiência ao cliente.

Regulamentação

O setor é fortemente regulamentado pela ANS. As constantes mudanças nas regras, normas e critérios obrigam a operadora a se adaptar rapidamente. Isso traz custos, mas também oportunidades para aprimorar processos e elevar padrões de qualidade.

Inadimplência

A inadimplência é outro grande desafio, principalmente em momentos de crise econômica quando as pessoas cortam gastos com planos de saúde. A equipe comercial precisa monitorar a inadimplência, adotar ações preventivas e buscar soluções inteligentes para evitar a perda de clientes.

Novas Tecnologias

As inovações tecnológicas trazem oportunidades para melhorar a eficiência dos processos, ampliar canais digitais de venda e relacionamento, e oferecer novos produtos e serviços. Porém, também representam desafios como altos investimentos, mudanças nos processos e necessidade de requalificar as equipes.

Conclusão

A área comercial é fundamental para o sucesso e crescimento da Unimed BH. Ela é responsável por desenvolver e executar estratégias de vendas, prospectar novos clientes, gerenciar contas atuais e garantir a satisfação dos clientes.

Neste conteúdo, exploramos os principais aspectos da área comercial da Unimed BH:

Objetivos principais de aumentar receita e participação de mercado através da venda de planos de saúde individuais e empresariais

Estrutura com equipes especializadas em vendas, manutenção e atendimento

Portfólio de produtos abrangente para atender às necessidades dos clientes

Processo estruturado de prospecção, pré-venda, venda e pós-venda

Uso de CRM e outros sistemas para automatizar processos e melhorar a eficiência

Programa robusto de treinamento técnico e comportamental

Acompanhamento rigoroso de indicadores como tickets médios e metas de vendas

Desafios em um mercado altamente competitivo

Em resumo, vimos que a área comercial tem um papel crucial na Unimed BH, sendo responsável por levar os produtos e serviços da empresa ao mercado e gerar receitas. Ela precisa se adaptar às mudanças constantes para garantir o alcance das metas de negócio. Com uma equipe desenvolvida, processos bem definidos e uso de tecnologia, a área comercial continuará entregando resultados e impulsionando o crescimento da Unimed BH.

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